Este estudi de Ekin et al. (2025) aporta evidències sòlides que les funcions d’accessibilitat web —dissenyades en un principi per a persones amb discapacitat— també beneficien de manera significativa als qui no la tenen, en potenciar la implicació cognitiva durant les interaccions en línia. A través d’un enfocament multimodal que va combinar seguiment ocular, variabilitat de la freqüència cardíaca (HRV, per les seues sigles en anglés) i autoinformes, els investigadors van analitzar com les funcions d’accessibilitat cognitiva i visual afecten l’atenció i el processament de la informació.
Vint participants van explorar versions modificades de les webs de la BBC i The New York Times, cada una optimitzada per a accessibilitat cognitiva o visual. Les millores cognitives van incloure un llenguatge simplificat i una reducció del desorde visual, mentres que les millores per a baixa visió es van centrar en l’espaiat i els ajustos de contrast. Els resultats van mostrar que les funcions d’accessibilitat cognitiva van afavorir una atenció més profunda i sostinguda, reflectida en un augment de l’atenció focal (mesurada mitjançant el coeficient K) i en una reducció de la HRV, la qual cosa suggerix un major esforç cognitiu. Estos efectes van ser especialment notables amb el pas del temps, contrarestant el declivi habitual en la implicació durant tasques prolongades.
Les millores per a baixa visió van augmentar la llegibilitat i van fomentar una atenció més relaxada i difusa, reflectida en intervals entre batecs més llargs i una major HRV. Encara que les puntuacions de comprensió no van diferir de manera significativa entre condicions, les persones participants van valorar les webs accessibles com més fàcils de llegir i entendre.
L’ús innovador de mesures psicofisiològiques en este estudi posa en relleu el valor més ampli del disseny accessible. Suggerix que integrar funcions d’accessibilitat en el disseny web general pot millorar l’experiència d’usuari, reduir la fatiga cognitiva i afavorir una implicació sostinguda, fins i tot en persones sense discapacitat.
Estes troballes advoquen per un canvi cap als principis del disseny universal, subratllant que l’accessibilitat no és només una qüestió de compliment normatiu, sinó un camí cap a millors experiències digitals per a totes les persones.
Este article va ser publicat per primera vegada en Daily 27 el 3 de setembre de 2025
Imatge: Freepik
Professora de sociologia a la Universitat Rovira i Virgili